Обязанности

1. Прием входящих звонков клиентов (физические лица). 2. Работа с дистанционными каналами связи (чаты в мессенджерах, на сайте, в приложении Банка). 3. Проведение консультаций и оказание помощи в решении вопросов клиентов по услугам Банка. 4. Продажа клиентам услуг Банка (потребительские кредиты, карточки, депозиты, валютно-обменные операции и мобильный банк).

Требования

1. Грамотная, красивая речь (устная и письменная). 2. Хорошая дикция. 3. Умение работать в режиме многозадачности. 4. Понимание базовых математических расчетов (%, курсы конверсии). 5. Навыки продаж(не холодные звонки). Сервисные продажи.

Сведения

• Характер работы: Постоянная
• Режим рабочего времени: Две смены
• Ставка: 0,5
• Количество мест: 1
• Образование: Высшее
• Наличие опыта работы от: 1

Контакты

Горелова Татьяна Андреевна
Начальник отдела подбора и адаптации персонала
+375 (17) 309-73-09
+375 (29) 164-31-57
THarelava@bnb.by

Источник