Обязанности

· Работа с входящими обращениями клиентов (звонки, мессенджеры, email, jivochat) · Установка и настройка ПО компании (программные кассы и иные сервисы) · Консультации клиентов по программному обеспечению компании · Решение проблем клиентов, связанных с эксплуатацией ПО и сервисов компании · Взаимодействие с командой разработки

Требования

· Техническое образование · Опыт работы в технической поддержке · Уверенное владение ПК · Знание операционных систем Windows и Android · Стрессоустойчивость · Желание общаться с людьми. Терпение, эмпатия и умение переводить с «технического» на «человеческий»

Условия

· работа в IT-сфере · классный и дружный молодой коллектив · уютный офис рядом со станцией метро Михалова/Петровщина · комфортные условия в офисе · 25 дней отпуска

Дополнительная информация

Оклад 2000 бел. руб. с учётом налогов на испытательный срок, точная сумма обсуждается непосредственно с кандидатом; после испытательного срока дополнительно к окладу выплачивается премия по итогам работы.

Сведения

• Характер работы: Постоянная
• Режим рабочего времени: Одна смена
• Ставка: 1,0
• Количество мест: 1
• Образование: Профессионально-техническое
• Наличие опыта работы от: 1

Контакты

Римарева Елена
Начальник отдела
+375 (29) 205-45-08
+375 (29) 347-38-60
elena.rimareva@rdigital.by

Источник