Обязанности

1.Прием входящих звонков клиентов (физические лица); 2.Работа с дистанционными каналами связи (чаты в мессенджерах, на сайте, в приложении Банка); 3.Проведение консультаций и оказание помощи в решении вопросов клиентов по услугам Банка; 4.Продажа клиентам услуг Банка (потребительские кредиты, карточки, депозиты, валютно-обменные операции и мобильный банк).

Требования

1.Грамотная, красивая речь (устная и письменная); 2.Хорошая дикция; 3.Умение работать в режиме многозадачности; 4.Понимание базовых математических расчетов (%, курсы конверсии); 5.Навыки продаж(не холодные звонки), сервисные продажи.

Сведения

• Характер работы: Постоянная
• Режим рабочего времени: Две смены
• Ставка: 1,0
• Количество мест: 1
• Образование: Высшее
• Наличие опыта работы от: 1

Контакты

Горелова Татьяна Андреевна
Начальник отдела подбора и адаптации персонала
+375 (17) 309-73-09
+375 (29) 164-31-57
THarelava@bnb.by

Источник