Обязанности

– Организация послепродажного обслуживания покупателей (оформление гарантийных талонов на товары);
– Оформление необходимой документации по возврату товара ненадлежащего качества поставщику и обеспечение своевременного возврата товара из сервисных центров;
– Рассмотрение поступающих претензий от потребителей и подготовка ответов на предъявляемые претензии, а также подготовка претензий к контрагентам;
– Встреча и консультирование посетителей по вопросам, связанным с продукцией и услугами компании;
– Прием входящих звонков и обработка запросов клиентов;
– Регистрация и выдача бонусных и социальных карт;
– Работа по безналичному расчету;
– Регистрация актов переоценки, печать ценников;
– Ведение учета и отчетности по работе инфоцентра;
– Обеспечение порядка и чистоты в зоне инфоцентра;
– Участие в инвентаризациях;
– Помощь посетителям в решении возникающих проблем;
– Поддержание позитивного имиджа компании среди клиентов;
– Выполнение других поручений руководства.

Требования

– Знание продукции и услуг компании;
– Опыт работы в сфере розничной торговли приветствуется;
– Коммуникабельность и умение работать с клиентами;
– Ответственность и организованность;
– Знание Закона "О защите прав потребителей";
– Умение работать в режиме многозадачности.

Условия

Работа в магазине GREEN по адресу г. Солигорск, ТЦ "Green" ул. Железнодорожная, д. 21А;
Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством РБ (социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный и т.д);
– Своевременная конкурентоспособная заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карточку);
– Дополнительные гарантии (членам профсоюза материальная помощь, подарки к Новому году и т.д.);
– Прохождение медкомиссии за счет компании;
– Доплата за стаж работы в компании;
– Возможность дополнительных выходов;
– Компенсация проезда иногородним;
– Социальная программа "СОТРУДНИКИ" с возможностью получения дополнительных бонусов в сети магазинов GREEN;
– Реальная возможность развития, обучения и профессионального роста.

Сведения

• График работы: Сменный график
• Образование: Среднее специальное
• Опыт работы: Не требуется

Источник