Обязанности

Консультирование клиентов по услугам ремонта по телефону, а так же в мессенджерах, предоставление информации о сроках и стоимости. Организация приема и выдачи устройств на ремонт, контроль за процессом и сроками выполнения. Работа с отзывами, помощь в разрешении спорных ситуаций и поддержание высокого уровня сервиса. Взаимодействовать с мастерами и следить, чтобы клиент всегда получал актуальную информацию.

Требования

Опыт работы с клиентами (сервисный центр, продажи, колл-центр, администратор — будет плюсом). Умение спокойно общаться с разными людьми и работать с возражениями. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение техникой и базовыми программами. Ответственность и внимательность к деталям.

Условия

График работы: 5/2 Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата. Обучение внутри компании и понятные процессы. Возможность карьерного роста и развития в компании.

Сведения

• Характер работы: Постоянная
• Режим рабочего времени: Одна смена
• Ставка: 1,0
• Количество мест: 1
• Образование: Среднее специальное

Контакты

Пикус Илья, Директор, +375 (29) 680-26-73, happypenstan@gmail.com

Источник: gsz.gov.by